POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador dos seus dados pessoais é:

Pavyna Consultoria
Av. Sete de Setembro, 3338, Barra, Salvador, BA — 40140-110
E-mail: [email protected]

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Conteúdo de mensagens enviadas via formulário de contato

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dispositivo utilizado para acesso
• Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)

Base legal para o tratamento

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — para comunicações de marketing e cookies opcionais
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) — quando há um engajamento em andamento

3. COMO USAMOS SEUS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a consultas e solicitações de contato
• Conduzir conversas diagnósticas e engajamentos de consultoria
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
• Melhorar a experiência de uso do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais de terceiros. O compartilhamento com parceiros técnicos (como provedores de hospedagem e ferramentas de análise) ocorre apenas na medida necessária para a prestação dos serviços.

4. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados são mantidos pelos seguintes períodos:

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato
• Dados de engajamentos realizados: até 5 anos após o encerramento do projeto
• Dados de cookies de análise: conforme prazo definido na Política de Cookies

Após os prazos indicados, os dados são deletados de forma permanente ou anonimizados.

5. MEDIDAS DE PROTEÇÃO

• Armazenamento em servidores com criptografia em trânsito (TLS/SSL)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Avaliação periódica das práticas de segurança
• Comunicação de incidentes à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável, nos prazos legais

6. COOKIES

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e análise de uso. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados pessoais tratamos sobre você
• Retificação: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente
• Informação: sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Oposição: ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
• Revisão de decisões automatizadas: quando aplicável

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

8. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites externos. A Pavyna não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visite fora do domínio pavynaqx.club.

9. MENORES DE IDADE

Os serviços da Pavyna são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Caso tome conhecimento de que dados de menores foram coletados sem a devida autorização, entre em contato para que possamos tomar as providências adequadas.

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser revisada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, informaremos no site ou por e-mail para os contatos cadastrados. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após uma atualização indica aceitação dos termos revisados.

11. CONTATO PARA QUESTÕES DE PRIVACIDADE

Para dúvidas, exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Sete de Setembro, 3338, Barra, Salvador, BA — 40140-110